Conditions générales de vente KIBZ Nutrition – Nutrazyme

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s’appliquent à toute commande effectuée par une personne physique ayant la qualité de consommateur (ci-après le « Client ») sur le site internet www.nutrazyme.fr (ci-après le « Site »), exploité par la société KIBZ NUTRITION, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 942 540 907, dont le siège social est situé au 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d’Azergues (le « Vendeur »).

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits commercialisés par le Vendeur sur le Site.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et doivent être consultées par le Client avant toute commande. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

« Client » : toute personne physique agissant à des fins personnelles et non professionnelles qui commande un ou plusieurs produits sur le Site.

« Commande » : l’acte par lequel le Client achète un ou plusieurs produits commercialisés par le Vendeur.

« Compte » : l’espace personnel créé sur le Site par le Client lors d’une première commande.

« Produits » : l’ensemble des produits commercialisés par le Vendeur sur le Site, notamment les compléments alimentaires Nutrazyme.

« Site » : la plateforme de vente en ligne www.nutrazyme.fr.

ARTICLE 2 – CONDITIONS DE COMMANDE

Pour effectuer une commande, le Client doit être une personne physique majeure et disposer de la capacité juridique. Le Client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’inexactitude des informations fournies ou de tentative de fraude.

ARTICLE 3 – PROCESSUS DE COMMANDE

Le Client sélectionne sur le Site les Produits souhaités, les ajoute au panier et procède à la validation de sa commande. Le Client est invité à vérifier le récapitulatif de la commande, à fournir les informations de livraison et de facturation, puis à valider son paiement via l’interface sécurisée. Un email de confirmation sera adressé au Client.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de livraison qui seront indiqués avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement est exigible à la commande. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire ou via Paypal. En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Le Vendeur n’est pas responsable des retards imputables au transporteur. Le transfert de propriété intervient à la réception des Produits.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 60 jours pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des Produits.

ARTICLE 8 – GARANTIES

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité des Produits dans les conditions des articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation. Il est également tenu de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, d’indisponibilité du produit, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site, notamment les visuels, les textes, les logos, sont la propriété exclusive de KIBZ NUTRITION. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et relations commerciales. Pour plus de détails, le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET RÉGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client. À défaut d'accord amiable, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents.

ARTICLE 13 – SERVICE CLIENT

Pour toute question, vous pouvez contacter KIBZ NUTRITION :

• Par email : hello@nutrazyme.fr

• Par courrier : KIBZ NUTRITION, 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d’Azergues